|
Декларация цели : Поставлять товары лучшего качества и оказывать высококвалифицированные услуги , техническую и информационную поддержку для максимального удовлетворения запросов наших клиентов . Запросы наших клиентов должны получать ответы быстро , точно и технически грамотно . Представляемая информация должна быть достоверно и ясно изложена. Клиент должен получить максимально возможный альтернативный спектр предложений , правдивое соотношение цена / качество . Заказы клиентов должны выполняться своевременно и точно . Мы несем моральную ответственность за действия наших партнеров , субподрядчиков , третьих лиц , прямо или косвенно участвующих в доставке товара и оказании услуг нашим клиентам. Мы постоянно стремимся к снижению затрат и издержек при деятельности компании , что позволяет поддерживать цены на приемлемом уровне , а клиентам пользоваться гибкой системой скидок и индивидуальным подходом к каждому . Мы несем ответственность перед нашими служащими и нашими партнерами , которые сотрудничают с нами по достижению основных целей компании. Каждый из них должен считаться полноценной личностью и чувствовать себя уверенно на своей работе .Вознаграждение за труд должно быть справедливо и соразмерно. Служащие должны иметь возможность свободно высказывать собственное мнение , выступать с предложениями и жалобами , повышать свою профессиональную квалификацию. Мы должны содействовать служащим в выполнении их семейных обязательств. Решения руководства должны быть справедливыми , этичными и компетентными. Мы несем ответственность перед обществом , в котором мы работаем и живем , и перед государством. Мы обязаны быть примерными гражданами , честно платить положенные налоги , соблюдать нормы общественной морали и поощрять общественную инициативу. Мы обязаны заботиться об охране окружающей среды и о сбережении природных ресурсов . Мы несем ответственность перед нашими акционерами . Мы обязаны стремиться к максимальной прибыльности деятельности компании. Следует внедрять новые идеи на практике , развивать новые технологии и проводить научно-исследовательскую деятельность , исправлять допущенные ошибки. Компания представляет собой отражение деятельности коллектива. Каждый сотрудник несет постоянную личную ответственность за конечный результат деятельности компании , за реализацию стремления компании "поступать наилучшим образом" в отношениях со всеми партнерами , коллегами и общественностью , за процветание общего дела.
|